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Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica cuando utilizas los servicios de Lady Lord Peluquería, nuestras páginas web, y cuando contactas con nosotros utilizando los medios que ponemos a tu disposición (teléfono, formulario, correo electrónico y redes sociales). En cumplimiento de nuestro compromiso con la transparencia, te informamos sobre los datos que recopilamos y para qué los utilizamos.

Lady Lord Peluquería trata los datos de forma lícita, leal y transparente. Solo se recopilan los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines determinados, explícitos y legítimos para los que se obtienen, sin tratarse para fines incompatibles con dichos propósitos.

Esta Política está siempre accesible a través del enlace “Política de Privacidad” disponible en el sitio web y puede actualizarse en cualquier momento, ya sea por cambios normativos o por modificaciones en los servicios prestados. Si las modificaciones afectan al tratamiento de tus datos, serán comunicadas con al menos 15 días naturales de antelación. Si tras ese periodo sigues utilizando nuestros servicios o no manifiestas oposición, entenderemos que aceptas los nuevos términos.

Responsable del Tratamiento

  • Nombre Fiscal: Maria del Carmen Medina Ayala

  • CIF/NIF: 38838449M

  • Dirección: Rierany Dels frares 28 pineda de mar 08397

  • Teléfono: 660 71 61 90

  • Email de contacto: carmenmedaya@gmail.com

¿Qué datos tratamos?

Podemos tratar los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos

  • Número de teléfono

  • Dirección de correo electrónico

  • Dirección postal

  • Fecha de nacimiento, edad o rango de edad

  • Sexo (opcional o cuando sea necesario)

  • Datos de navegación (cookies, IP, navegador, dispositivo, etc.)

  • Historial de citas, compras o servicios realizados

  • Imágenes en caso de grabación en videovigilancia en nuestras instalaciones

¿Quién proporciona los datos?

El propio usuario (titular de los datos), al:

  • Rellenar formularios de contacto o reserva

  • Realizar una cita, consulta o compra

  • Comunicarse con nosotros por teléfono, redes sociales o email

¿Con qué finalidad utilizamos los datos?

  • Gestión de citas, servicios y atención al cliente

  • Envío de recordatorios o información sobre tu reserva

  • Fines administrativos, contables o fiscales

  • Comunicación comercial, promociones u ofertas si das tu consentimiento

  • Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadístico y comportamiento de uso

  • Cumplimiento de obligaciones legales

  • Videovigilancia por seguridad, si aplica

¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos serán conservados mientras exista una relación comercial, mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades mencionadas, o hasta que se solicite su supresión. Algunos datos podrán mantenerse bloqueados si existe una obligación legal que lo requiera.

Destinatarios de los datos

Tus datos no serán compartidos con terceros, salvo:

  • Proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de reservas, hosting, email marketing), bajo contratos que garantizan tu privacidad

  • Si hay una obligación legal (autoridades fiscales, judiciales, etc.)

  • En caso de reestructuración, venta o cesión del negocio, bajo garantías de protección de datos

  • Para prevenir fraudes o proteger la seguridad de nuestros clientes y servicios

En ningún caso vendemos ni cederemos tus datos sin tu consentimiento expreso.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tratamos

  • Rectificación: corregir datos inexactos

  • Supresión: solicitar que eliminemos tus datos

  • Oposición: negarte a ciertos tratamientos

  • Limitación: restringir el tratamiento en ciertos casos

  • Portabilidad: solicitar que tus datos se trasladen a otro proveedor

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a carmenmedaya@gmail.com , adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo.

También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es

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